Termos de Serviço
As regras de uso da Impulsionados. Ao acessar a plataforma, você concorda com o que está aqui.
Última atualização: 5 de agosto de 2026
1. Aceitação
Estes Termos regem o uso da Impulsionados, plataforma disponível em impulsionados.premierdelivery.com.br, operada por Premier Franchising Ltda., inscrita no CNPJ 65.109.892/0001-09.
Ao acessar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. Quem pode usar
O acesso é fechado e nominal. Não há cadastro público: a conta é criada pela Premier Delivery — por um administrador ou automaticamente, quando uma compra é confirmada. O acesso decorre de uma relação comercial ou de trabalho com a Premier Delivery e existe enquanto essa relação existir.
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos, no exercício de atividade profissional.
3. Sua conta
A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por tudo que for feito com o seu login. Não compartilhe a sua senha; se suspeitar de uso indevido, troque-a imediatamente e avise a Premier Delivery.
Ao entrar pela primeira vez, você precisa concluir a configuração inicial — trocar a senha provisória, enviar uma foto e responder algumas perguntas — antes de usar a comunidade.
Nas reuniões por vídeo, a plataforma permite uma sessão ativa por vez. Ao entrar de outro dispositivo, você pode encerrar a sessão anterior. Esse controle existe para desestimular o compartilhamento de conta e não substitui a sua responsabilidade sobre o login.
4. O que a plataforma oferece
Feed da comunidade, agenda de eventos, trilhas de treinamento em vídeo, lives com chat ao vivo, reuniões por vídeo, ferramentas de gestão (como ficha técnica e cenários de logística) e ranking de engajamento.
O que cada pessoa vê depende do seu papel, da sua unidade e dos produtos contratados. Podemos criar, alterar, suspender ou descontinuar recursos e conteúdos a qualquer momento, buscando avisar com antecedência razoável quando a mudança for relevante.
5. Regras de conduta
Ao usar a plataforma, você concorda em não:
- publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
- divulgar dados pessoais de outras pessoas sem autorização;
- usar a comunidade para spam, corrente, esquema de pirâmide ou oferta de produtos e serviços não autorizados;
- assediar, ameaçar ou constranger outros membros, dentro ou fora do chat das lives;
- tentar burlar controles de acesso, acessar dados de outros membros, ou usar automação para extrair conteúdo da plataforma;
- comprometer a segurança ou a disponibilidade do serviço, ou o funcionamento das integrações de terceiros.
6. O conteúdo que você publica
O conteúdo que você publica continua sendo seu. Ao publicá-lo, você concede à Premier Delivery uma licença não exclusiva e gratuita para exibi-lo, armazená-lo e reproduzi-lo dentro da plataforma, com a finalidade de operar a comunidade.
Você declara ter os direitos necessários sobre o que publica, inclusive sobre imagens de terceiros.
Moderação. As publicações passam por aprovação antes de aparecerem no feed. Podemos remover conteúdo que viole estes Termos, sem aviso prévio quando houver risco. Você pode apagar o seu próprio conteúdo; administradores podem apagar qualquer conteúdo.
Apagar aqui não apaga no YouTube
Mensagens do chat da live que tenham sido publicadas também no YouTube continuam existindo lá depois de removidas daqui. Removê-las do YouTube depende de quem é dono ou moderador daquele canal.
7. Conteúdo da plataforma
Aulas, vídeos, materiais, marcas, textos, layout e software são de titularidade da Premier Delivery ou de seus licenciantes, e protegidos por direito autoral e propriedade industrial.
O seu acesso é uma licença de uso pessoal e intransferível. É proibido copiar, gravar, baixar por meios não oferecidos pela plataforma, redistribuir, revender ou exibir publicamente esse conteúdo. Compartilhar acesso ou material de treinamento com quem não é membro é causa de encerramento imediato.
8. Integração com o YouTube
As lives são transmitidas pelo YouTube e exibidas dentro da plataforma. Você pode, opcionalmente, conectar a sua conta do Google para que as mensagens escritas aqui sejam publicadas também no chat ao vivo público do YouTube, sob o nome do seu canal.
Ao usar este recurso, você aceita os termos do YouTube
Esta plataforma utiliza os Serviços de API do YouTube. Ao utilizar os recursos que dependem dessa integração, você concorda em se vincular aos Termos de Serviço do YouTube, disponíveis em https://www.youtube.com/t/terms.
O tratamento dos seus dados pelo Google é regido pela Política de Privacidade do Google. Você pode revogar o acesso desta plataforma à sua conta a qualquer momento, em myaccount.google.com/permissions.
O que fazemos com essa autorização — e o que não fazemos — está detalhado na seção 4 da Política de Privacidade. Conectar a conta é opcional: sem ela, você participa do chat normalmente, e a mensagem fica restrita à Comunidade.
Você é responsável pelas mensagens que publica no YouTube por meio da plataforma, e elas também estão sujeitas às regras do YouTube e do canal que transmite a live.
9. Outros serviços de terceiros
A plataforma usa serviços de terceiros para funcionar — videoconferência, envio de e-mail, hospedagem e armazenamento. O uso desses recursos também se sujeita às condições de cada fornecedor. Não respondemos por indisponibilidade ou falha causada por eles, embora trabalhemos para reduzir o impacto.
As reuniões por vídeo usam um serviço público de videoconferência: quem tiver o código da sala pode entrar. Não trate assuntos confidenciais sem confiar em quem está na chamada.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o seu acesso, com ou sem aviso prévio conforme a gravidade, se você violar estes Termos, se houver risco à segurança da plataforma ou de outros membros, ou por exigência legal.
O acesso também é encerrado ou bloqueado quando termina a relação comercial com a Premier Delivery — inclusive por encerramento de contrato ou inadimplência. Cursos adquiridos seguem a validade da respectiva compra.
Você pode pedir o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo contato da seção 14.
11. Garantias e responsabilidade
A plataforma é fornecida no estado em que se encontra. Empenhamo-nos em mantê-la disponível e segura, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.
O conteúdo dos treinamentos é informativo e educacional. Não constitui consultoria contábil, jurídica ou financeira, e não garantimos resultado de negócio a partir da sua aplicação. As decisões sobre a sua operação são suas.
Opiniões publicadas por membros no feed, nos comentários e no chat são de responsabilidade de quem as publica e não representam a posição da Premier Delivery.
Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade por perdas relacionadas ao uso da plataforma limita-se ao valor pago por você pelo produto que dá acesso a ela nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes Termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor.
12. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma ou por e-mail antes de passarem a valer. Continuar usando a plataforma depois disso significa concordar com a nova versão.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Avenida Benedito Storani, 1425, Sala 109, Santa Rosa, Vinhedo/SP, CEP 13289-014 para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, ressalvada a competência do foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: marketing@premierdelivery.com.br. Assuntos de privacidade e proteção de dados: marketing@premierdelivery.com.br.